Le Predictive Marketing Automation Cloud :
La connaissance client au coeur de la performance marketing

Connaissance de la base clients, unification des bases de données, maîtrise de son catalogue produit, lancement de campagnes multicanal…sont fréquemment les 4 raisons motrices qui amènent un e-commerçant, un media, une entreprise de retail ou organisation caritative à s’équiper d’un outil d’Automatisation Marketing, ou Marketing Cloud, tel que Probance One.

Derrière leur utilisation de l’outil ces entreprises aspirent au même objectif :

Développer leur Chiffre d’affaires!

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Marketing Automation

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Marketing Prédictif

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Engagement Client

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Multicanal

L’automatisation du marketing pour développer votre Chiffre d’affaires

L’automatisation marketing (ou Marketing Automation) répond au besoin d’automatiser les tâches du marketing dans le but de stimuler le client dans son processus d’achat, en déroulant des scénarios de captation, de relance ou d’alimentation de contacts. L’automatisation du marketing n’a qu’un seul objectif : traiter des centaines et milliers de contacts et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise à travers des campagnes.

Les grandes fonctions du Marketing Automation

  • Automatisation des campagnes cross canal (de la création  à l’exécution et la gestion)
  • Planification, suivi, Reporting des campagnes
  • Triggers de comportements
  • Scoring
  • Web Tracking
  • Reporting détaillé des campagnes

Les fonctionnalités en plus de Probance One

  • Contrôle et gestion au millimètre de la pression sur le client
  • Une durée de projet plus courte grâce à la facilité d’utilisation
  • Intégration CRM avec les autres outils
  • Déploiement graduel des besoins du client, selon l’évolutivité de la solution et des volumes traités
  • Propriété du cloud : c’est comme vous voulez !
  • Personnalisation des contenus

Le Marketing Prédictif : Inépuisable source d’opportunités

L’analyse de nombreuses données : statistiques et comportement permet de construire de manière illimitée des modèles et d’anticiper les futures actions de vos clients pour leur proposer des offres très personnalisées et d’augmenter vos chances de vendre : historique d’achats, temps passé sur la page d’un produit, parcours cross produit…suivez les envies et déclenchez l’achat.

Les grandes fonctions du Marketing Prédictif

  • Analyse de comportement client pour émettre un pronostic de ventes, intérêt, envie
  • Intelligence temps réel
  • Segmentation multi-dimensionnelle, par acheteur, par produit, par cycle de vie…
  • Trigger événementiel : détection et execution
  • Moteur de recommandation
  • Canal préféré

Les fonctionnalités en plus de Probance One

  • Le Best Interest : Associer le comportement dans la durée de vie de l’engagement vis à vis d’un produit ou d’une marque
  • Détection du produit dont le rythme de vue, de ventes a le plus augmenté.
  • Une démarche très méthodologique

L’Engagement Client : Le parcours client mène le bal des campagnes de fidélisation

Comment faire émerger vos messages marketing parmi la multitude de campagnes reçues par vos clients ? C’est exactement à cet enjeu que l’Engagement client répond aujourd’hui: à partir de campagnes automatisées, vous réussissez par les fonctions d’Engagement du client à votre marque ou produit à (r)établir une relation personnelle avec vos clients à travers les différents canaux; Même à travers une base de données de milliers de contacts, vous êtes capable grâce à la Plateforme de Probance One de suivre individuellement les comportements.

Les grandes fonctions de l’Engagement Client

  • Multicanal : SMS, email…
  • Gestion du cycle de vie complet du client
  • Test d’email A/B : panel
  • Base de données intelligente
  • Tracking de comportement individuel
  • Gestion et relance du temps réel
  • Trackers sur contenu, click et images

Les fonctionnalités en plus de Probance One

  • Probance One gère aussi le cycle de vie de la marque et de votre catalogue produit
  • Gestion de la pression sur le client, entièrement paramétrable
  • Test AB CD

Le Marketing Digital : Prolonger l’expérience client

La numérisation de l’offre et de la marque, la multiplication des canaux de communication et d’action engendrent des nouveaux comportements d’achat pour vos clients. Le marketing digital étend vos processus Marketing à travers l’ensemble des canaux et prolonge l’expérience client. La plateforme de Marketing Automation Probance One vous permet lancer et analyser vos actions marketing de publicités en ligne, web, email, mobile, TV interactive. Analysez et mesurez aussi vos campagnes sur les réseaux sociaux.

Les grandes fonctions du Marketing Digital

  • Publicités web, marketing social et mobile, web, email marketing
  • Intégration de connecteurs E-commerce
  • Maquetteur et visualisation de campagnes mobiles, responsive
  • Capacité de la plateforme à générer des campagnes cross canal.

Les fonctionnalités en plus de Probance One

  • Multicanal, cross canal
  • Visualisation des campagnes dans un template mobile
  • Connecteurs génériques et méthode simple d’intégration avec un canal nouveau