Sobre nosotros de Probance

20 años haciendo marketing automation e-commerce.

Desde 2005, ayudamos a los retailers a transformar sus datos de clientes en ingresos, con una convicción: la personalización no debería estar reservada a las grandes empresas.

Nuestra historia

Nacido de los datos. Aplicado al comercio.

Probance tiene sus raíces en la data science y el machine learning mucho antes de que estos términos se convirtieran en buzzwords. Construimos nuestros primeros motores predictivos para clientes industriales y operadores de medios, antes de concentrar esta experiencia en el e-commerce, donde el valor predictivo es más inmediato y medible.

Hoy, el e-commerce representa la mayoría de nuestros clientes. Nuestro ADN de datos va mucho más allá. Retailers, operadores de medios, grupos industriales, operadores B2B: en cualquier lugar donde los datos de clientes son complejos, nuestra visión marca la diferencia.

2005
Año de creación
400+
Clientes acompañados
3
Continentes
🧠
Experiencia predictiva y machine learning
Scoring conductual, modelos de propensión a la compra, churn prediction, segmentación dinámica: algoritmos probados en contextos de datos exigentes.
🎯
Motores de recomendación de alta precisión
Filtering colaborativo, content-based, híbridos: nuestros motores se adaptan a la complejidad de cada catálogo: tallas, stocks, divisas, preferencias locales.
🏭
Referencias sólidas más allá del e-commerce
Grupos industriales, operadores de medios, actores B2B multinivel: nuestra plataforma se ha forjado en algunos de los entornos de datos más complejos.
2005
Creación de Probance
Fundada en torno a una convicción: el machine learning y los datos conductuales pueden transformar la relación con el cliente, en cualquier sector.
2008–2012
Primeros motores predictivos
Desarrollo de modelos de scoring y recomendación para actores industriales y de medios. La experiencia predictiva de Probance tiene sus raíces en entornos de datos exigentes.
2013
Pivot e-commerce y lanzamiento CDP
Con sus bases en ML, Probance concentra su know-how en el e-commerce. Primera CDP nativa diseñada para catálogos complejos: Product 360, Customer 360, Language 360.
2015
Motor de recomendación IA
Despliegue de algoritmos de recomendación de producto a gran escala: filtering colaborativo, content-based y modelos híbridos. Hasta el 72% de tasa de apertura en emails personalizados.
2018
Apertura internacional
Despliegue en 3 continentes. La plataforma gestiona de forma nativa el multiidioma, las multidivisas y las especificidades regulatorias de cada mercado.
Hoy
400+ clientes, 5 oficinas, e-commerce y más allá
París, Valencia, Bogotá, Montreal, Tokio. E-commerce, retail, medios, B2B: Probance sigue extendiendo su know-how de datos a todos los sectores donde la relación con el cliente es un reto estratégico.
Nuestros valores

Lo que guía cada una de nuestras decisiones: producto, servicio y relación con el cliente.

🚀
Ambición colectiva
Apuntamos alto, afrontamos los retos y nos cuestionamos continuamente para progresar. Cada cliente es una nueva oportunidad de superarnos.
🤝
Amabilidad
Nuestra amabilidad se expresa a través de nuestra humanidad: buena fe hacia nuestros clientes, atención al bienestar de nuestros colaboradores, respeto hacia todos. No es un eslogan: es nuestra forma de trabajar.
🧭
Integridad
Somos honestos y éticos. Hacemos todo lo posible para ser abiertos y transparentes en la forma en que hacemos negocios: incluso cuando es difícil.
📈
Resultados
Estamos orientados a resultados: servimos a nuestros clientes para que estén satisfechos, y nosotros estamos satisfechos cuando hacemos un buen trabajo. Los números son nuestra brújula.
💬

«En Probance, estamos convencidos de que un e-commerce que conoce a sus clientes nunca debería tener que elegir entre potencia y simplicidad. Nuestra misión, desde hace veinte años: hacer accesible lo que solo las grandes marcas podían permitirse: una relación con el cliente verdaderamente personalizada, a gran escala y sin fricción.»

Emmanuel Duhesme : Fondateur, Probance
Nuestras oficinas

Una presencia mundial, una proximidad local

Europa, América, Asia: nuestros equipos están donde tú estás para acompañarte en tu zona horaria y en tu idioma.

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Oficinas Probance: París, Valencia, Montreal, Bogotá, Tokio
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