Solution · CDP & Data

Una CDP que se adapta a tu negocio.
No al revés.

Las soluciones estándar suelen imponer un modelo fijo de datos de cliente. Probance genera automáticamente una CDP estructurada según tu realidad de negocio, para hacer tus datos por fin explotables.

Múltiples identificadores de clientes, omnicanal, retail, B2B, catálogos complejos, internacional: tu negocio no tiene que encajar en un modelo estándar.

multi-identificadores omnicanal nativo sin modelo fijo
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Fuentes heterogéneas
Email
Customer ID
Tarjeta de fidelidad
POS
ERP
Stocks
Productos
País
Motor Probance
CDP generada automáticamente
Perfil de cliente unificado
Cuentas y relaciones
Transactions
Productos y catálogos
Segmentation
Reporting
Tu estructura de negocio se convierte en la estructura de la plataforma: identidades, relaciones, reglas y objetos de datos.
El problema

Tu actividad no es estándar.
Tus herramientas tampoco deberían serlo.

Las plataformas estándar buscan simplificar la realidad para funcionar a gran escala. Pero tu actividad se basa a menudo en reglas, identificadores y flujos que te son propios.

Visión de cliente fragmentada

CRM, e-commerce, tiendas y otras fuentes siguen siendo difíciles de reconciliar correctamente.

Modelo demasiado rígido

El modelo estándar impone sus reglas en lugar de reflejar tu realidad de negocio.

Explotación limitada

La segmentación, el reporting y la activación dependen de soluciones de compromiso.

Consecuencia

Cuando la herramienta condiciona los datos, todo lo demás se ralentiza.

Campañas menos precisas

Visión parcial del cliente

Tiempo perdido en soluciones alternativas

Cuando los modelos estándar alcanzan sus límites

Si tus datos se parecen a esto,
estás en el lugar correcto.

La complejidad no es un problema. A menudo es la señal de un negocio que tiene reglas, identificadores y flujos que los modelos estándar no saben representar bien.

Identidad de cliente

  • Un cliente online identificado por email, en tienda por tarjeta de fidelidad
  • Varias cuentas o emails para la misma persona
  • Clientes B2B con varios compradores o puntos de contacto
  • Fusión de duplicados compleja y poco fiable

Omnicanal

  • Compras web y de tienda separadas
  • Historial de cliente incompleto según el canal
  • Click & collect difícil de reconciliar
  • Devoluciones en tienda invisibles en la visión e-commerce

Catálogo y precios

  • Stocks por tienda o región
  • Múltiples variantes de producto
  • Precios diferentes según cliente, país o canal
  • Surtidos locales difíciles de explotar

Marketing & activation

  • Segmentos imposibles sin chapuzas
  • Campos personalizados añadidos por todas partes
  • Escenarios limitados por el modelo estándar
  • Sincronizaciones frágiles entre herramientas

International

  • Varios idiomas que gestionar
  • Catálogos diferentes según el país
  • Divisas y fiscalidades múltiples
  • Reglas locales específicas

Pilotage

  • Informes incompletos
  • KPIs contradictorios según las herramientas
  • Visión de cliente parcial
  • Datos difíciles de explotar libremente

No tienes un problema de complejidad.

Has superado los modelos estándar.

Por qué Probance es diferente

Una CDP generada automáticamente para tu negocio.

No te pedimos que adaptes tu actividad a un esquema preconstruido. Generamos automáticamente una CDP basada en tus objetos de negocio, tus relaciones de datos y tus restricciones operativas.

CDP nativa

Integrada en el núcleo de la plataforma, sin componente adicional que conectar.

Estructurada según tu negocio

La CDP se genera automáticamente a partir de tus objetos de negocio, tus identificadores y tus relaciones de datos.

Explotable inmediatamente

Segmentación, personalización, campañas y reporting se apoyan en datos realmente activables.

Cómo funciona la generación automática

Una base de datos diseñada para ti, automáticamente.

01

Describes tu realidad de negocio

Clientes, cuentas, tarjetas de fidelidad, tiendas, productos, transacciones: partimos de tu estructura real.

02

Probance genera tu CDP

Un motor enriquecido por la IA estructura automáticamente los objetos, relaciones e identidades útiles para tu actividad.

03

Activas inmediatamente

Campañas, segmentación, personalización y reporting se apoyan directamente en esta base generada.

Un pricing que se adapta a tu complejidad

La plataforma sigue siendo completa y a medida.

Tu CDP sigue siendo generada a medida. Lo que varía es el nivel de tarificación, según la complejidad de negocio, los casos de uso activados y la riqueza del modelo de datos.

Product 360
Para los catálogos de productos complejos
  • Precios según segmentos de clientes
  • Stocks por tienda o región
  • Estructuras de producto avanzadas
Customer 360
Para los datos multi-sistemas
  • Clientes online desde el CMS
  • Clientes de tienda desde el ERP
  • Vista de cliente unificada
Language 360
Para el internacional
  • Idioma asociado al cliente
  • Productos y contenidos adaptados
  • Comunicación coherente
CDP siempre generada a medida, sin límite funcional, datos accesibles para análisis y activación.
Lo que ya no escucharás

Con Probance, nunca te dirán que no es posible.

Tu complejidad de negocio no se descarta, se rodea ni se pospone. Se convierte en el punto de partida de la estructura de datos.

Nunca «no soportado»
Gestionar múltiples identificadores de clientes
Nunca «no soportado»
Unificar web, CRM y tienda
Nunca «no soportado»
Hacer evolucionar el modelo de datos
Nunca «no soportado»
Activar reglas de negocio específicas
Por qué cambia todo

Una mejor base de datos cambia todo lo demás.

Cuando la estructura refleja por fin la realidad de negocio, la activación de marketing se vuelve más precisa, más duradera y más eficaz.

Segmentación más precisa
Campañas más relevantes
Personalización más precisa
Reporting más fiable
Plataforma duradera en el tiempo
Complejidad de negocio por fin explotable

Hablemos de tus retos de CDP y datos.

Si tus equipos compensan hoy las limitaciones de tu herramienta, quizás es el momento de cambiar de enfoque.

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